Support

Wir legen größten Wert darauf, Ihnen die Administration unserer Cloud-Services so einfach wie möglich zu machen. Sollten Sie trotzdem einmal nicht weiterkommen, lassen wir Sie natürlich nicht im Regen stehen: Unsere geschulten und erfahrenen Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter – egal ob es sich bei Ihrer Anfrage um die Einrichtung oder technische Probleme handelt.

Kostenfreier Support

Unser Basis-Paket

Ihre Vorteile:

Kostenlose Unterstützung per E-Mail zu allen von uns vertriebenen Lösungen
Hilfe bei Fragen und Problemen
Ab Beginn einer Testphase automatisch enthalten und völlig kostenlos

Premium-Support

Soforthilfe via Telefon

Ihre Vorteile:

Persönlicher Support per Telefon und Fernwartung
E-Mail-Support mit höchster Priorität
Schnelle Problemlösung: garantierte Reaktionszeit von maximal 4 Stunden während der Geschäftszeiten (Mo. - Do., 8:30-17:30 Uhr, Fr., 8:30-15:00 Uhr)
Keine Folgekosten dank unbegrenzter Anzahl von Anfragen

Config+

Optimale Konfiguration unserer Lösungen

Ihre Vorteile:

Übernahme oder Demonstration der vollständigen Einrichtung
Migration bestehender E-Mail-Archive zu EL mailarchive
Zeitgewinn für Ihre Kernaufgaben
100 % Ergebnis bei allen Projekten
Optimale Konfiguration und schnellere Prozessumsetzung
Individuelle Terminvereinbarung mit unseren Support-Kollegen

Interesse?

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Kontaktieren Sie uns, wir melden uns umgehend bei Ihnen: